🦊 Gespreksverslag — 09-07-2026 14:22

Hier is het verslag van het gesprek:

**SAMENVATTING:**
De medewerker probeerde informatie te achterhalen over de resultaten van een individuele kandidaat, Hashim. De kennisbot gaf aan deze specifieke informatie niet te kunnen verstrekken omdat het niet in zijn kennisbank staat en verwees de medewerker naar Carerix of de recruiter/begeleider.

**KENNISBANK-GATEN:**
* **Gat:** De bot kon geen informatie geven over de interviewresultaten of cijfers van individuele kandidaten.
* **Kennisbank-blok:** Een blok over "Kandidaatprestaties en Resultaten" of "Interviewfeedback en Scores" zou toegevoegd moeten worden, met richtlijnen over waar deze informatie te vinden is (bijv. Carerix, specifieke contactpersonen) en eventueel geanonimiseerde, algemene trends of procesinformatie.

**VERBETERPUNTEN:**
1. **Herhaling voorkomen:** De bot herhaalt de zin "Die gegevens staan niet in mijn kennisbank" en "Die gegevens staan niet in mijn" (afgekapt) in twee opeenvolgende antwoorden, wat overbodig is. Een kortere, meer gevarieerde formulering zou beter zijn.
2. **Afhandeling van onbegrepen input:** De bot reageert op "हमारे फ्रेंड पास" met een herhaling van zijn eerdere antwoord. Hoewel de input onduidelijk is, zou een reactie die aangeeft de vraag niet te begrijpen (bijv. "Het spijt me, ik begrijp uw vraag niet helemaal. Kunt u het anders formuleren?") nuttiger zijn dan een herhaling van de vorige weigering.